Robert Gomes Nunes | Currículo Profissional

RESUMO PROFISSIONAL

Profissional com mais de 5 anos de experiência em gestão administrativa, suporte operacional e atendimento ao cliente. Especialista em análise de indicadores de desempenho (KPIs), gestão documental e otimização de processos. Formado em Gestão de Recursos Humanos com aprofundamento acadêmico em Direito aplicado a negócios. Habilidades comprovadas em liderança de equipe, resolução de problemas complexos e implementação de melhorias de processos que resultaram em aumento de produtividade. Proficiente em ferramentas Microsoft Office, Zendesk e Protheus. Busco oportunidade como Assistente Administrativo para aplicar minha expertise em rotinas administrativas e contribuir para o crescimento organizacional através de gestão eficiente e inovação de processos.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Estagiário Jurídico

Zambo Advogados Associados | São Paulo 10/2024 - Atual

Executo atividades administrativas e jurídicas com foco em organização e gestão documental
Realizo análise e elaboração de contratos, garantindo conformidade com requisitos legais
Monitoro e analiso indicadores de desempenho (KPIs) para otimização de processos internos
Participo de reuniões com clientes e equipe jurídica para alinhamento de estratégias
Organizo e mantenho atualizado o sistema de arquivamento digital de documentos jurídicos
Elaboro relatórios administrativos para suporte à tomada de decisão da equipe de gestão

Assistente Administrativo

Porto Seguro | São Paulo 08/2022 - 04/2024

Gerenciei processos administrativos e garantia da funcionalidade do espaço de trabalho
Auxiliei na gestão de custos, resultando em redução de 15% nas despesas operacionais
Analisei indicadores de produtividade, identificando oportunidades de negócio e melhorias
Planejei, realizei e mensurei resultados de treinamentos e eventos para corretores
Utilizei ferramentas comerciais (portal produção, performance, pipeline) para otimizar entregas
Propus melhorias de processos e soluções para problemas operacionais junto às áreas da matriz
Influenciei áreas estratégicas para apoio às necessidades específicas da sucursal, promovendo inovações

Analista Administrativo de Operações

Kavak | São Paulo 09/2021 - 06/2022

Liderei equipe operacional, aplicando diariamente conteúdos sobre segurança do trabalho
Elaborei KPIs para gerenciamento e controle interno, aumentando eficiência em 20%
Gerenciei compras de insumos e EPIs para setores de mecânica, detalhamento e drivers
Implementei sistema de controle e arquivamento em nuvem de documentações
Coordenei alinhamentos para entrega e reparo de automóveis, garantindo cumprimento de prazos
Solucionei problemas de ticket de estacionamento com administração do shopping e prestadores
Auxiliei a segurança empresarial nas demandas de controle de acesso e estacionamento

Jovem Aprendiz Administrativo

Abrasipa Indústria de Abrasivos Ltda | São Paulo 10/2019 - 01/2021

Realizei pesquisas de satisfação de clientes, contribuindo para melhoria de 25% no NPS
Efetuei atendimento telefônico e agendamento de treinamentos para colaboradores
Auxiliei nas áreas de rotulagem, expedição e almoxarifado, otimizando processos internos
Gerenciei requisições de EPIs para funcionários, garantindo conformidade com normas de segurança
Participei ativamente do inventário empresarial, reduzindo discrepâncias em 30%
Elaborei planilhas de controle para colaboradores, aumentando produtividade da equipe
Realizei baixa em ordens de serviço e fabricação, mantendo sistema atualizado
Organizei e digitalizei documentos, implementando sistema de arquivamento digital

FORMAÇÃO ACADÊMICA

Ensino Superior em Direito

USJT - Universidade São Judas Tadeu | São Paulo 08/2022 - Atualmente em pausa

Curso temporariamente interrompido para foco em experiência profissional

Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos

Uninove - Universidade Nove de Julho | São Paulo 02/2019 - 12/2021

Formação completa com foco em gestão de pessoas e processos administrativos

CURSOS E APERFEIÇOAMENTOS

Direito aplicado a negócios (70h) - Aprofundamento acadêmico
Due diligence imobiliária: do checklist ao contrato (60h) - Aprofundamento acadêmico
Responsabilidade civil (70h) - Aprofundamento acadêmico
Direito e prática processual cível nos tribunais (36h) - Aprofundamento acadêmico
Direito processual civil (70h) - Aprofundamento acadêmico
Compras públicas, nova legislação de licitações e contratos administrativos (40h) - Aprofundamento acadêmico
Informática intermediário (440h) - Aprofundamento acadêmico
Inglês - Nível intermediário (em andamento)

COMPETÊNCIAS E HABILIDADES

Habilidades Técnicas

Pacote Microsoft Office - Avançado (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Sistemas de Gestão - Zendesk, Protheus
Análise de Dados - Indicadores de desempenho (KPIs), relatórios gerenciais
Gestão Documental - Organização, arquivamento e controle de documentos
Informática - Nível intermediário (440h)

Habilidades Administrativas

Gestão de Processos - Otimização de fluxos de trabalho e procedimentos
Controle Financeiro - Gestão de custos e orçamentos
Atendimento ao Cliente - Suporte, resolução de problemas e satisfação
Planejamento e Organização - Priorização de tarefas e cumprimento de prazos
Gestão de Suprimentos - Compras, controle de estoque e inventário

Habilidades Comportamentais

Liderança - Coordenação de equipes e gestão de conflitos
Comunicação Eficaz - Verbal e escrita, apresentações e relatórios
Trabalho em Equipe - Colaboração e sinergia com diferentes departamentos
Resolução de Problemas - Análise crítica e tomada de decisão
Adaptabilidade - Flexibilidade para mudanças e novos desafios

Idiomas

Português - Nativo
Inglês - Intermediário (em andamento)

Conhecimentos Jurídicos

Direito aplicado a negócios
Due diligence imobiliária
Responsabilidade civil
Direito processual civil
Licitações e contratos administrativos

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Disponibilidade

Disponível para mudança de residência
Jornada: Período Integral
Tipo de contrato: Efetivo – CLT
Senioridade: Operacional - Assistente

Objetivos Profissionais

Busco oportunidade como Assistente Administrativo para aplicar minha experiência em gestão administrativa, análise de indicadores e otimização de processos
Interesse em desenvolver carreira em áreas como Administração Geral, Recursos Humanos ou Departamento Jurídico
Comprometido com o crescimento organizacional e melhoria contínua de processos

Pretensão Salarial

R$ 1.700,00 - R$ 2.000,00 (Bruto Mensal)

Áreas de Interesse

Administração Geral Recrutamento e Seleção Secretariado Cargos e Salários Benefícios Relações Sindicais Treinamento e Desenvolvimento Suporte Jurídico